Самопроизвольная перезагрузка компьютера

Что делать, если компьютер перезагружается сам по себе? Рассмотрим основные причины.

1. Перегрев.

Скачайте Everest, определите температуру, в большинстве случаев показатели выше 80 градусов — не желательны. Смените вентиляторы, термопасту, удалите всю пыль.

2. Повреждение комплектующих

Из-за этого компьютер может не только самопроизвольно перегружаться, но и полностью отключаться.

 В основном, вина лежит на БП и материнской плате. Именно на этих устройствах нужно проверить кондёры (такие цилиндры) на вздутия.

3. Вирусы

Пункт, написанный для “галочки”. Перезагружается компьютер — проверь его на вирусы. Вообще, любое подозрительное явление можно списать на вирус. Частенько оно именно так и оказывается.

Хорошим бесплатным софтом, который проанализирует компьютер — является утилита AVZ

оф. сайт — http://z-oleg.com/secur/avz/download.php

4. Безвредные программы

Точно неизвестно, с чем это связано, но если у вас Windows 7 и компьютер вдруг стал сам по себе перезагружаться — попробуйте удалить последние из установленных программ. В частности, Nero.

Если у вас стоит NERO — снесите её, многим это помогло.

Самопроизвольная перезагрузка компьютера — ДВА действия, которые необходимо выполнить.

Первое.  Отключите автоматическую перезагрузку системы. Зайдите в “Мой компьютер”, Пкм, “свойства”, затем Параметры Загрузки и Восстановления. Снимите галочку, как на скриншоте ниже.

1231qq

Теперь, компьютер перестанет автоматически ребутиться, он начнёт спрашивать разрешения. При этом на мониторе будет красоваться BSOD, и номер ошибки, которую следует переписать и ввести в Яндексе её значение (на крайняк, пишите сюда- помогу).

P.S. иногда это не помогает, другими словами, компьютер всё равно продолжает беспричинно перезагружаться, тогда дело в БП (90% — что в нём, я почти уверена)

Второе.

Зайдите в Панель управления-Администрирование-Просмотр Событий- Система.  (на windows XP)

В этом месте указывается всё, что происходило с компьютером. Вас должно интересовать строки, записанные непосредственно до и после перезагрузки. Скиньте эти данные мне, или посоветуйтесь с другим специалистом.

 

Интересное на блоге:
81 Комментария(ев)
  1. Добрый день. Прочитала Ваш пост и все сделала, как рекомендовано, не помогает. У меня комп новый, не перегревается, а только за сегодня дважды сам перезагрузился, причем у меня стоит UPS. На вирусы проверяла, антивирусник обновляется регулярно.

    1. Жанна, не видя пациента, даже не зная при каких обстоятельствах пк ребутится, утверждать сложно, поэтому скажу так: (Америку, конечно, не открою):
      1. постарайтесь определить, когда именно он перезагружается. Что этому предшествует.
      2. установка чистой ОС (и не какой-нибудь левой сборки) исключит вероятность программных ошибок. Топорный метод, лучше найти друга «тыжпрограммиста» :), который посмотрит в чём дело.
      3. то, что комп — новый, не исключает вероятность технических неполадок. Допускаю, что шалит ОЗУ (проверяется Memtest-ом), но без соотв. знаний — лучше не трогать.
      4. убедитесь, что все штекеры сидят плотно, не люфтят, может где контакт не проходит.
      5. dual core optimizer не установлен? Тоже снесите. Методом тыка было установлено, что эта дрянь как раз и является причиной «беспричинных» (ага) перезагрузок.
      6. Драйвера свежие ставьте (только не beta/альфа — их в топку). Как то со старыми дравами комп bsod показывал, когда на ютубе ролики смотрела.

      И да, если это происходит с определённым временным интервалом, конкретнее — каждые 2ч — windows следует-таки активировать )

  2. Конечно с опозданием на три месяца,но на будущее.Бывает что ПК перезагружается самопроизвольно и выводит «Синий экран» его ещё называют «экран смерти»,это на windows 7.Вместо положенного чёрного.Причин много,есть вероятность повреждения «dll библиотек» и есть решение всё поправить,для стандартной работы ОС.Утилита называется «DllSuite» сканирует и исправляет все библиотеки dll.Я помню мне однажды очень даже помогло,рекомендую,попробуйте может кому поможет.

  3. Четко все расписано,особенно с учетом автора необычного для електроники пола:)!Если бы мне Женя помогла с моей перезагрузкой 7ки Максимальной…
    1)При переходе с ХР на 7ку был синий екран-поюзали с друганом в Boise и Винда установилась,далее следовали мои мучения с проблемой звука,драйвера чудом нашел,установил…заодно и чипсет…
    2)игры не запускались-на диске С нашел драйвера от прежнего хозяина для видекарты,правда модель повыше установленной платы,поставил,все ок…?комп перезагрузился в безопасный режим,включился…,игра летает,все гуд,через пару часов на половине фильма комп перезагрузился…ето изза дров?
    температура при перезагрузке и в Биосе постоянно 40-41градус,Евересту не верю т.к. показывает 89-92 гр и на проце и на видео и еще на чем то…p.s.
    компом владею 3й день,друган тоже не разбирается,помогите,добрая леди:)…

    1. Такое галантное обращение, ну леди просто обязана отреагировать:))
      1. драйвера лучше ставить родные. Они ведь не просто так под каждое конкретное устройство затачиваются.
      если не удаётся найти нужный — то можно схитрить, скачав что-нибудь типа SamDrivers-а.
      2. У меня нет причин сомневаться в Эвересте. Он в реальном времени t мониторит, а покааа вы зайдёте в биос — комп уже остыть успеет, как раз 40 градусов покажет.
      3. Надо определить причину перезагрузок windows. Для этого стоит следовать рекомендациям из основной статьи.
      4. проблем с циркуляцией воздуха нет? все ли вентиляторы работают? (особое внимание на кулер блока питания), если ноут — то не держите ли вы его на мягкой поверхности?

  4. :)благодарю за скорость ответа,пасту видимо нужно менять(хотя ето ето градусов 15 даст?),от прежних хозяевов пыли немеряно,кулеры работают исправно,их 4штуки,процессор пк рассчитан максимум на 69,2градуса,может Еверест «левый»?В прибавку скачал DLL,обнаружило 98 ошибок,теперь просит купить ее…до етого игры ставились,теперь на каждую DLL. скачиваю…Сталкер вообще нереально установить,такие вот,Жень,у меня проблемы с пк)

    1. что за dll? Что за ошибки? Ужс, ничего покупать не надо) тем более качать из инета. Онли торренты. На счёт установки игрушек: помимо драйверов нужны др. программы: фреймворки, директХ, визуал c++ и т.п.
      Разберитесь с перегревом, смените термопасту, Как windows перестанет перезагружаться — вот тогда играйте, а пока что вы только комп гробите. Сгорит, я не шучу.

  5. Перебил заново Виндовс,поставил все драйвера-S.T.A.L.K.E.R летает,вернее летал…через час начал тормозить,а при нажатии на ESC вылет в рабочий стол и зависает все…Понесу на замену термопасты и чистку…Вы правы:)
    Кстати сразу с диска Винда не ставится-синий екран,только через Биос,ето тоже проблема в пасте?код ошибки на синем екране 0x000000A и в скобочках еще штук 6…

    1. Никто с диска (как обычную игру) не устанавливает Windows, это некорректно и работать не будет. Только через биос.

  6. Запомню),осталось лишь две проблемы-при вылете с игры выдает ошибку игра.еxe и не создается образ игры в DaemonTools так как не находит файлы в папках с играми…Дело в драйвере видеокарты?Подскажи,пожалуйста;)Насчет етого в интернете ничего не нашел,сколько ни курил поисковики…р.s.С Хеллоуином:)))

    1. Валерий, не имея доступ к ПК ответить конкретно не получится. Масса всего может вызвать ошибку в игре: кривая сборка windows, непатченная версия игры, кряк мог быть съеден антивирусом и т.п.
      На счёт DT. Он открывает файлы с расширением MDS, mdf (самые распространенные). В папке с установленной игрой таких файлов НЕТУ (если я правильно вас поняла) и драйвера тут не виноваты

  7. Даже не знаю как удалось но образ создал,а установка все равно выдает ошибку.В компе 3 варианта драйверов,библиотеки,С+++,вообщем есть все,а толку нет…Завтра повезу в сервис,огромное спасибо за консультации,вы грамотная девушка;)!

    1. Для человека, который всего 4 дня за компом, вы достаточно грамотно вопросы составляете, и пытаетесь что то предпринимать. Вы молодец :)

  8. Спасибо)))До сервиса не довез-выяснил что просто болтается одна из планок ОЗУ,почистил,зафиксировал все,теперь игры летают даже на высоких:)И еще настройки в Биосе сбросил на стандартные,протестировал ОЗУ с помощью родного теста для Вс7 и с помощью Memtest86(короче не сплю ночами:))),ошибок нет.А могут ли сбиваться драйвера изза ОЗУ,Жень?Когда покупал комп Винда грузилась после нажатия F1и полосы разноцветные по екрану,еле настроил все,теперь снова так..

    1. Нет, драйвера из-за ОЗУ сбиваться не могут. На счёт загрузки windows: приоритет загрузки проверьте, что бы первым HDD стоял, потом батарейку на материнке поменять можно. Надо смотреть.
      Вполне возможно, что мать глючная, в сервис центр бы её на проверку.

  9. Спасибо:),с приоритетом уже разобрался,после долгих мытарств Виндовс выдал ошибку «ноли 8Е»,то бишь несовместимость планок RAM,теперь синих екранов не наблюдается,буду тестировать дальше,если можно с одной планкой юзать?Если че по скутерам «вылечить» нужно(в етом вроде соображаю:) то обращайтесь на е-мейл,спасибо за помощь!)

    1. Буду иметь в виду :)
      НА счет ОЗУ: зависит от объема плашки, работа windows+ запущенные игрушки, по современным реалиям, надо около 2-4 ГБ минимум. Если будет не хватать — вы сами поймёте)) По жутким лагам)

  10. Материнка поддерживает 4Гб,стояло две по 1Гб,сейчас одна стоит,вторая аж 533 выкинута из системника,буду брать «кит» Corsair,вроде неплохая фирма,с охлаждением даже,Спасибо за подсказки!)

  11. здравствуйте Евгения у меня проблема в том же что и у остальных перезагрузка каждые 2 часа. Автоматическую перезагрузку выключил- сейчас вместо перезагрузки открывается BSOD Stop:0x00000098[0xBDS9A980,0x0ICBFFF,0x00000000,0x00000000] что это значит

    1. Алексей, истек период пользования windows, встречалась с этим. Кряк нужен или покупать/переустанавливать ОСь. И отключите автообновления. На будущее.

  12. Что такое кряк? я в этом несилен. а можно просто переустановить windows? А в какое время вы бываете на сайте? чтоб примерно знать когда заходить.

    1. По разному захожу. Обычно вечерком, в 19.00 по МСК )
      Скажите, вы винду покупали, лицензионный диск, код, всё такое? Или её друг «тыжпрограммист» установил?) Вот во втором случае, что бы операционная система функционировала, не требовала активации — ставится crack или используется активатор/кейген.
      Знаете, что ещё попробуйте: переведите дату в компьютере (часы, в нижнем правом углу экрана) на любой месяц 2009 года.
      А переустановить windows всегда успеется, это топорный метод. И далеко не факт, что проблема не повторится.

  13. И причем пока у меня стояла xp (она у меня вылетела) такого не было. Как установил 7ку максимальною так началось

    1. У многих такая проблема. На рутрекере целая тема этому посвящена: _http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=2796679

    1. Дату попробуйте таки поменять) а если уж решили переустанавливать — то ставьте какую-нибудь проверенную версию, а не сборку от Васи Пупкина, в которой половина вырезана, половина не работает и которую скачало 3,5 человека)

  14. дату пробовал (я кстати писал вам,похоже не дошло). В общем вернул все обратно. Там не в ок не в инет не зайти видимо будущего не видно… Что посоветуете?

    1. Удалённо чем то большим помочь не смогу. Пациента видеть надо. Ссылки на кряки тоже не предоставляю. Как БЫ не очень законно) Всё же попытайтесь применить решения, описанные на рутрекере. Самопроизвольная перезагрузка каждые два часа является 100% программной, относительно легко устраняемой проблемой. Сносить из-за этого windows, тоже самое, что из пушки по воробьям стрелять.

  15. А что делать? с прошлой версией проблем не было, не вижу смысла искать проблему в чем то другом. Просто посоветуйте как и где скачать винду и как установить (сам устанавливать не пробовал) Желательно XP, 7ка что то не нравится.

    1. Алекс, кратко на это не ответишь, в интернете полно информации: разжёванной, от А до Я, с картинками, погуглите.

  16. Здравствуйте.Проблема в следующем.Компьютер сам выключается а через с 3-5 секунд перезагружается а потом на экране появляется надпись power supply surges detected during the previous power on.Asus anti-surge was triggered to protect system from unstable power supply unit.и предлагает зайти в биос.И так он может 3,4 раза в день перезагрузиться а может 2,3 дня работать нормально.Из надписи я понял что проблемы с питанием и с рабатывает защита.Смотрел через aida64 температура везде нормальная поднагрузкой и вольтаж тоже.Судя по датчикам бп в порядке.Подскажите если сможете.

    1. Приветствую. Тоже считаю, что проблема с БП. Если имеется возможность — попробуйте затестить работу ПК с другим блоком питания. Наверняка, текущий был куплен в комплекте с корпусом (туда всякое УГ пихают)
      что ещё попробовать? Заменить батарейку на материнской плате, отключить функцию Anti Surge в разделе Power.
      Ошибка может возникать из-за скачков напряжения — от последних защитит ИБП. Иногда виновник — глючный сетевой фильтр.

  17. ЗДРАВСТВУЙ Евгения, что-то у меня снова ни черта не получается. Загрузип 550 виндус и не одну не могу установить, что делать?

    1. Опиши проблему подробнее: почему не получается? Перезагрузки, зависания, черные экраны? Что происходит то? P.S. через биос устанавливаешь или как обычную игру? :)

  18. как скачать на флэшку ато сколько не качал везде просит записать на диск и еще про биос где он находится?

  19. Здравствуйте Евгения! У меня проблема с записью windows на диск: ставлю dvd+rw на 4.7gb — пишет что скорость скачивания слишком велика, либо наоборот — маленькая. Ставлю cd-rw на 700mb дисковод — тогда выдает ошибку 0хС0АА0301. Посоветуйте какой диск купить

    1. А что-нибудь другое пробовали записать? А болвашки чистые? Я через UltraIso пишу с дефолтными установками. И почему бы не юзать установочную флешку, зачем именно диск

  20. Всем привет, подскажите что делать: при включении компа пока f1 не нажмешь о.с не грузится. как её устранить?

    1. Артур, в биосе загрузка с hhd выставлена? Флешек вставленных нет? Сколько лет компу? Самое очевидное (и скорее всего безрезультатное) — сбросить настройки биоса, поотключать все ненужные пункты загрузки, пускай только с винта Ос грузится, никаких флоппи и dvd-rw. Смените батарейку. Ещё возможно, что повреждён Boot.ini

  21. в строке поиска яндекса самопроизвольно идут вот такие черточки ————- как все равно бегущяя строка что это.

  22. У меня самопроизвольно компьютер перезагружается, не успев погрузить Windows. Блок питания проверял, работает стабильно. Снял всю активную нагрузку иногда успевал погрузиться до рабочего стола и опять перезапуск. Что может быть?

  23. Здравствуйте) У меня компьютер не догружается до рабочего стола даже, перезагружается. Проблема как и у Виталия.. Что делать? Я его уже почистил и все штекера посмотрел.. один только немного болтается на жестком диске.

    1. Откат к рабочей версии Windows пробовали делать? В безопасном грузится? Первая задача : определить с чем связана бяка: ПО или СОФТ. С установочного диска или иными утилитами не пытались восстановить систему? А через Kaspersky Rescue Disk на рабочий стол не заходит? Через неё попробуйте. Бесплатная она. Инфы мало предоставили.

  24. Здравствуйте, Женя, меня волнует вопрос, когда я нажимаю перезагрузить на рабочем столе, он перезагружается и все, дальше черный экран, перезагрузка помогает, но это настораживает, раньше такого не было, все проверил уже

    1. Не совсем Вас поняла, Егор. А для чего перезагружаете то?) И когда черный экран? До загрузки windows или после? Скорее всего ОСь глючная.

  25. Здравствуйте Женя, у меня комп сам по себе перезагружается. Бывает когда в игре WOT..ну и просто, когда сижу в инете. Эта проблема уже давно, я её уже решал — комп работал месяц норм без перезагрузки, потом опять началось – я думал проблема в жёстком диске, так как щелчки идут оттуда.

    1. Алик) сейчас график очень напряжён, не всегда удаётся вовремя отвечать на вопросы) Вы уж извиняйте. Постараюсь помочь, но вводных данных мало. Температуру замеряли? И как в прошлый раз проблему решили?

  26. Компьютер стал произвольно перезагружаться. А точнее — при запуске игр. До этого отдал провод питания другу на время, может быть проблема в этом? Раньше все исправно работало, даже ничего нового не устанавливал.

    1. Мало нового не устанавливать, надо ещё и за старым регулярно следить: похоже на перегрев банальный. Чистить надо.

    1. некорректный вопрос, зависит от того, что вы ищите. А в целом, выбирайте категорию, смотрите на дату.

  27. я озадачен, о какой корректности речь… ваша цитата: «…В этом месте указывается всё, что происходило с компьютером. Вас должно интересовать строки, записанные непосредственно до и после перезагрузки…» я не знаю как выглядит запись, имеющая отношение к перезагрузке. Изучение записей в районе времени события, мне не помогло.

    1. Очень жаль, в ближайшие месяц-полтора я крайне мало могу смогу уделять времени на ответы. Обратитесь к специалистам Вашего города.

  28. Здравствуйте, у меня тоже есть вопрос, у меня перезагружается он постоянно(без интервалов), иногда вообще не включается пока сеть не выключишь и не подключишь обратно, комп новый винду 2 раза устанавливал проблема та же, в безопасном режиме все отлично работает, и никаких ошибок, помогите пожалуйста

    1. Отключите в безопасном режиме автоматическую перезагрузку — узнаете, что за ошибка.
      Если есть встроенная видяха — попробуйте с ней загружаться (предварительно сняв дискретную, Но! если стоят пломбы гарантийные — не трогайте)
      Возможно БП шалит.
      На ЦП кулер вращается?
      После чего вообще началось всё?

  29. Присоединяюсь к Виктору)
    Я в отпуске, решил немного погамать)) Сегодня утром, как обычно запустил любимый Ассасин 4 БлэкФлэк, и на те — комп просто перезагрузился во время какой-то сцены игры(минут через 20), хотя уже месяц играл, такого не было… I5 4670k+gtx780+8гб + 750ватт(3ех годовалый Aurum). Пробывал откатывать систему на пару дней назад, ставил смый новый драйвер(с нуля) — не помогает.. Самое непонятное, что все стресс тесты фур-марки и аиды и линпаки, вроде проходит, а вот на игрухе палится, хотя после завершения серии 3дМарка11, после захода на сайт результатов — ребутнулся.. Как считаете, может блок начал уставать?

    1. Я о таком понятии, как «усталость блока» не слышала. Он или рабочий или нет. Аиду надо настроить, что бы на определённой темпе тригер срабатывал с предупреждением. Тогда поймёте — в перегреве дело или нет. На 90% уверена, что это из-за него комп ребутится.

  30. Добрый день! Может и мне подскажите с моей проблемой. Ребутится самопроизвольно ноутбук HP pavillion dv7 7002er. Происходит это не предсказуемо, чаще во время просмотра фильма почему-то. Поставил дополнительно SSD и на нем ребутится чаще чем на обычном жестяке. Рубится резко наглухо и потом сам запускается. На HDD стоит Windows7 HP x64 лицензия, на SSD Windows 7 Максимум кастомная. С температурой все норм, контролирую и чищу ноут. Автоперезагрузку отключал не помогло.

    1. Ноут от сети или от батареи питается? Попробуйте и так и так. После чего вообще проблемы возникли? Диагностировать такое сложно, можно чистую винду поставить и протестить на ней (с минимум софта) — возможно ошибка программная. нет — везите в СЦ.

  31. Добрый день. Возникла такая проблема. Компьютер перезагружается до загрузки системы, пока я не выключу блок питания. Выключаю, включаю и всё грузится нормально. Что это может быть?
    Мат плата Gygabite X99 gaming G1 wifi, блок питания corsair cx750 (на старом блоке проблема была также актуальна).

    1. Попробуйте снизить нагрузку на БП путём использования встроенной видяхи (дискретную выньте ненадолго). Если такое не представляется возможным, то попробуйте новый БП вставить. С вероятностью в 90% сужу, что дело именно в блоке питания. Китайщина поди безымянная?

  32. Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff960002fe0c7, 0xfffff8800bb54ea0, 0x0000000000000000). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 062215-24429-01.

    1. И? Эм…комп нормально работает или нет? Вообще, ошибка, если верить интернетам :) связана с криво настроенными видео-драйверами.

  33. Ничего не понимаю. Что мне делать если у меня ноутбук acer aspire v5 p122 ??? Ноут ребутался во время запуска win 8.1 64bit. Поставил Win 7 32bit все заработало. Через некоторое время и win 7 начала ребутаться по раза 2-3. Вернул биос на defaults, система перестала запускаться вообще. Что мне делать???

    1. На какой стадии ребут происходил? Впрочем это вторая проблема, сейчас с запуском надо разобраться. В смысле система перестала запускаться? Что то ведь на экране должно быть. Так или иначе, настройки боса смотрите. Дефолт сбросил их на заводские предустановки. А если модель устройства -какой нибудь китаец безымянный, то там могли и накрутить чего-эдакого. Что за устройство хоть? Ноунейм или фирма?

  34. Подскажите, пожалуйста, почему когда Я ставлю на загрузку с интернета файлы, более 5 Гб, то у Меня компьютер перезагружается. Ранее такого не было.
    Я проверял на нескольких антивирусах комп. Но увы, ни чего. Менял БП, ОЗУ. Так-же проверял поверхность Жесткого Диска. В идеале. У Меня Виндовс 7, лицензионная версия. Правда ещё не пробовал, переустановку, но Мне кажется — это не поможет.
    А, проблема, так-же и осталась.

  35. ошибка ,что делать помогите пожалуйста
    0x00000019 (0x0000000000000020, 0xFFFFF8A0027f0530, 0xFFFFF8A0027F05A0, 0x0000000005070302)

    1. обновить винду нужно. Как пить дать палёная сборка стоит. 2862768 обновление, если win 8, а для 7-ки майкрософт отдельную заплатку выпустило. На оф. сайте смотрите

  36. Добрый вечер!
    Не подскажете ли, что делать… Стоит Win7. Примерно раз в час-полтора комп перезагружается, без синего окна, закрывая все программы. Это делается и в работе, и в покое; автоперезагрузка в «загрузке и восстановлении» выключена; в Advanced System Care тоже; dll проверены указанной здесь программой, все ошибки исправлены; обновы Windows выключены; соединения проверены, комп изнутри почищен, кулер смазан, шум тихий, воздух идёт через вентиляционную решётку прохладный или слабо тёплый; диск проверен на всё, в т.ч. и тремя разными антивирусами — вирусов нет. Понимаю, что не видя пациента, нельзя продиагностировать и назначить лечение. Подскажите, пожалуйста, в какую сторону хотя бы думать?
    Спасибо…

Добавить комментарий


Блог сисадмина: всё о windows, железе, решении проблем. © 2015