Почему компьютер не видит принтер?

 

"поднимите мне веки, я не вижу...принтер"

«поднимите мне веки, я не вижу…принтер»

Если компьютер не видит принтер — то проблема в 90% вызвана:

а)  неправильным его подключением

б)  неправильной установкой драйверов

в) несовместимостью драйверов принтера с операционной системой (и тут уже совершенно не важно: стационарный у вас ПК или ноутбук).

г) другое

Разберём все эти пункты по порядку.

Убедитесь в правильном подключении принтера

Делайте установку по инструкции. В инете полно видео уроков на эту тему.

Вкратце:  втыкаем все провода, убеждаемся, что они не люфтят, сидят плотно,  далее на принтере нажимаем кнопочку “включения”, после чего windows попытается определить новое устройство. Обычно это не выходит и она предлагает поискать драйвер в сети или на самом компе.  Что подводит нас к следующему шагу, а именно…

Необходимо корректно произвести установку драйверов

Обычно при покупке принтера идёт диск с драйверами. Однако производители пихают на одну болванку драйвера на весь свой модельный ряд. Что обычному юзеру в бок не упёрлось. Короче, ошибётесь на букву/цифру — принтер не заработает.

Будьте внимательны. Хотя иногда это не спасает, ведь…

Нужна совместимость драйверов принтера с ОС

Старенький HP вряд ли заработает на win 8, всё почему? разработчики прекратили выпуск, а соответственно и поддержку данных моделей принтеров. Или вот другой пример:

C апреля 2014 мелкософты прекращают поддержку XP, почему же производители периферии, в том числе принтеров, должны мудохаться с кодом, оптимизируя свои машинки под полу-мёртвую ОС? (самой грустно, т.к. до сих пор сижу на этой ОС)

Почему ещё компьютер не может разглядеть принтер?

Требуется актуальная версия драйверов

У всех без исключений производителей принтеров: у HP, Canon, epson, samsung-ов и т.д, имеются официальные сайты, откуда следует качать самые свежие, актуальные заплатки и программы для работы этих устройств. И заметьте, качайте именно на оф. сайтах, а не абы-откуда, проблем не оберётесь иначе.

Глюки компьютера — весьма вероятная причина

Быть может вы зря грешите на принтер, попробуйте использовать другой кабель,  другие разъёмы, а ещё лучше испытайте его на другом ПК

Подвис “диспетчер печати”

Соответственно, проблема решается перезапуском службы “диспетчера очереди печати”

Повреждён sfc_os.dll

Данный файл расположен в папке windows/system32. Что бы ноут смог увидеть ваш принтер попробуйте заменить файл sfc_os.dll аналогичным.  Под аналогичностью понимается — с другой такой же ОС. Если сидите на сборке — будьте предельно осторожны. И да, сохраните оригинал файла.  После замены перезагружайтесь.

P.S. как некое чудо, и непонятное для меня явление — иногда, повторюсь, иногда, помогает установка не родных драйверов, а тех, что предназначены для более новой модели принтера. Авось поможет, если всё другое уже испробовано.

ne-vidno-printer

Интересное на блоге:
17 Комментария(ев)
  1. помогите пожалуйста, установочный диск для принтера Canon mf 4018 потеряли, драйвера скачали с интернета, вроде всё установили, но компьютер всё равно его не видит… и пишет, драйвера не установлены. что делать?((

    1. Уверены, что установлены подходящие драйвера? На нужную ОС? Возможно в процессе установки Вами была допущена ошибка. Не видя пациента, удалённо мне это не диагностировать. На прочих интернет ресурсах свертесь, всё ли правильно делали. Мне если это расписывать — целая статья получится)

  2. подключаю принтер к буку, выдает устройство USB не опознано! что это значит?нужны дрова? модель Canon MG 2140

  3. помогите с сылкой на драйвера на этот принтер ,за ранее благодарен !!!)
    TouchSmart HPPhotosmart Print-Skan-Copy

  4. Потеряли установочный диск от HP Deskjet F2480 Series
    помогите ссылкой)
    и обьясните нубу, что после установки надо будет делать)
    Заранее премного благодарна!

    1. Вот ссылка на драйвера
      Касательно установки: всё достаточно элементарно, но если расписывать, получится достаточно объёмный текст, на который, к сожалению, у меня нет времени((
      Если вкратце, то для win 7 актуален способ: подключили, установили драйвера и…всё!

  5. Помогите пожалуйста разобраться. У меня два принтера лазерный и струйный система windows 7 x32. Все работало длительное время нормально. Сегодня включил комп а принтеров нет. Устанавливал принтеры с родных дисков. В панели управления-просмотр устройств и принтеров их нет, а когда включаешь принтеры появляются два квадратика с названиями принтеров. Пробовал печатать — система пишет что надо установить принтеры. Удалил оба принтера и установил их опять, и та же песня: винда их не видит.

    1. вирусы. Или сторонние программы. 100%. Если бы из панели управления не исчезли — тогда можно было бы говорить о траблах с USB портами, но в данном случае это наверняка действие какой то вредной софтины.

Добавить комментарий


Блог сисадмина: всё о windows, железе, решении проблем. © 2015